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Posted by naturum at

2015年10月25日

スライドガストーチ故障からの神対応

つくばねオートキャンプ場の後、
余計な物が多かったなーと、
少しでも荷物を少なくしようと、キャンプ道具を整理しました。

その時に愛用しているSOTOスライドガストーチを確認したら、
点火しなくなってしまいました。
故障です・・・。



ガスは入っているけど、
5回に1回くらいしか点火しなくなりました。

これ本当に便利で、無くてはならないものになっています。
先端部分が伸びることと、カセットガスで充填が可能。
そして、簡単に火が付けられるので、
100円ライターやチャッカマンは一切使わなくなりました。

何度もしつこいですが、スライドガストーチ、本当に便利なんですよね。それが故障してしまったので、かなり痛い。

早速、楽天で購入したショップへ連絡したところ、確認するから送料負担して送ってくださいとのこと。
更に購入時の納品書も必要で、納品書はとっくに捨てていました。

このままでは話が進まないので、新富士バーナー様へ相談したところ、
快く新しい物を送付するので、返信用封筒で故障したトーチを
送り返してください。と素晴らしい対応でした!
(こういうのが神対応というのでしょうか)

すぐに商品が届き、安心しました。


これからも愛用させて頂きます!
新富士バーナー様、ありがとうございました!




  


Posted by daiari at 20:27Comments(8)キャンプ道具